TikTok ซึ่งเราคุ้นเคยเป็นอย่างดีได้เข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างจริงจัง
เมื่อวันที่ 10 เดือนนี้ บริษัทได้เปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ “ร้านติ๊กต๊อก' เปิดตัวในประเทศสเปน นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของยักษ์ใหญ่แห่งวงการบันเทิงที่จะทลายฐานที่มั่นของ Amazon ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอีคอมเมิร์ซหรือไม่?
TikTok Shop มาถึงยุโรปแล้ว
อนาคตที่จินตนาการไว้นอกเหนือจากกลยุทธ์นั้น
จากข้อมูลของ TechCrunch นั้น TikTok Shop เปิดตัวในสหราชอาณาจักรในปี 2021 และเป็นบริการที่อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ภายในแอป TikTok บริการดังกล่าวได้ขยายไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และสหรัฐอเมริกา แต่ขณะนี้ได้ขยายไปยังยุโรปแล้วในที่สุด ประการแรก บริษัทมีเป้าหมายที่จะเสริมความแข็งแกร่งในตลาดสเปน
ในขั้นต้น บริษัทวางแผนที่จะเปิดตัวบริการใน 5 ประเทศในยุโรป รวมถึงสเปน ในปี 2567 อย่างไรก็ตาม แผนของพวกเขาเปลี่ยนไป และพวกเขาให้ความสำคัญกับการพัฒนาตลาดอเมริกาเป็นอันดับแรก
แน่นอนว่า ``TikTok Shop US'' กำลังเผชิญกับการเติบโตอย่างรวดเร็ว
พวกเขาบันทึกยอดขายที่น่าทึ่งในวัน Black Friday ในปีนี้ยอดขายรายวันเกิน 100 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นสามเท่าจากปีที่แล้วทำ. นอกจากนี้ ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าในช่วงสุดสัปดาห์ซึ่งรวมถึง Black Friday และ Cyber Monday จำนวนนักช้อปเพิ่มขึ้น 165% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
พลังทำลายล้างของ “วีดีโอ x EC”
ประสบการณ์การบริโภคจะเปลี่ยนไปอย่างไร?
ทำไม TikTok Shop ถึงเติบโตอย่างรวดเร็วทั่วโลก?
เหตุผลประการหนึ่งก็คือ พวกเขาเสนอประสบการณ์การซื้อแบบใหม่ที่ไม่มีอยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซแบบเดิม
บนไซต์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ข้อมูลผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ประกอบด้วยภาพนิ่งและข้อความ อย่างไรก็ตาม ใน TikTok Shop ผู้มีอิทธิพลแนะนำผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่น่าดึงดูดผ่านวิดีโอผู้ใช้สามารถเข้าใจความน่าดึงดูดของผลิตภัณฑ์ด้วยสายตา- นอกจากนี้คุณยังสามารถแบ่งปันความประทับใจต่อผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้รายอื่นและถามคำถามผ่านส่วนความคิดเห็น
กล่าวอีกนัยหนึ่งTikTok Shop เชื่อมโยงขั้นตอนการ "ชมสินค้า" เข้ากับขั้นตอนการ "เพิ่มความตั้งใจในการซื้อ" ได้อย่างราบรื่นโนดะ. นี่อาจกล่าวได้ว่าเป็นนวัตกรรมในประสบการณ์การบริโภคที่ยากต่อการบรรลุผลด้วยไซต์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม
มีกำแพงสูงขวางทาง
TikTok สามารถเอาชนะได้หรือไม่?
การขยายธุรกิจของ TikTok Shop สู่ยุโรปมีศักยภาพในการกำหนดสมดุลพลังงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซใหม่ แต่ก็ยังมาพร้อมกับความท้าทายมากมาย
หนึ่งในนั้นคือความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ในความเป็นจริง เนื้อหานี้กำลังเผชิญกับคลื่นกฎระเบียบที่เข้มงวดในประเทศตะวันตก ในความเป็นจริง ในสหรัฐอเมริกา การใช้ TikTok ถูกหน่วยงานของรัฐสั่งห้าม และบริษัทก็ต้องขายธุรกิจด้วย
พวกเขาจะสามารถเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และประสบความสำเร็จในตลาดยุโรปขนาดใหญ่ได้หรือไม่? ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การขยายธุรกิจไปยังยุโรปนี้จะเป็นบททดสอบอนาคตของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างแน่นอน
ภาพบนสุด: ©iStock.com / เจค็อบ วัคเกอร์เฮาเซ่น