เนื้อหา Instagram และ LGBTQIA+: ขณะนี้แพลตฟอร์มมีการเซ็นเซอร์เนื้อหาโดยเฉพาะหรือไม่
แสดงให้คุณเห็นว่าคุณสนใจอะไร นี่เป็นหลักฐานที่ยอมรับเกี่ยวกับวิธีการทำงาน-อัลกอริทึม อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นความจริงเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น เนื่องจากภายใต้นโยบาย "เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน" ใหม่ เนื้อหาบางอย่างจะถูกป้องกันไม่ให้เล่น แม้แต่สิ่งที่ไม่ควรจัดอยู่ในหมวดหมู่ "ละเอียดอ่อน" เลย เช่นรูปภาพและวิดีโอที่มีแฮชแท็ก #เลสเบี้ยน, #ไบเซ็กชวล, #เกย์, #ทรานส์, #เควียร์, #ไม่ใช่ไบนารี, #แพนเซ็กชวล, #ทรานส์หญิง, #Tgirl, #Tboy, #Tgirlsarebeautiful, #bisexualpride, #lesbianpride.
อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่นักข่าว Taylor Lorenz ที่ทำงานมาเป็นเวลานานต้องการวอชิงตันโพสต์ทำงานพบในการวิจัย เธอแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบในหัวข้อนี้และการประเมินที่น่าตกใจของผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์ม Substack ของเธอผู้ใช้แม็ก-
Taylor Lorenz เลือก Instagram สำหรับบทความของเธอ “Instagram บล็อกวัยรุ่นจากการค้นหา-เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเป็นเวลาหลายเดือน” กับคนหนุ่มสาวชาวอเมริกันที่อยู่ในชุมชนเควียร์ – และผู้ที่ชี้ให้เห็นในบัญชี Instagram ของพวกเขาว่าเนื้อหาบางอย่างไม่ได้แสดงให้พวกเขาเห็นอีกต่อไป เนื้อหาที่แท็กด้วยแฮชแท็กทั่วไปในชุมชน ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาป้อนคำหลัก #trans ลงในแถบค้นหาบน Instagram แทนที่จะรวบรวมโพสต์ล่าสุดหรือที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในหัวข้อตามปกติ พวกเขาจะได้รับเพียงหน้าว่างเท่านั้น
คำอธิบายสำหรับปรากฏการณ์นี้: Instagram จะต้องกำหนดให้เนื้อหามีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเพศทางเลือกภายใต้กฎระเบียบ "เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน" ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องคนหนุ่มสาว (และผู้ใหญ่ที่เลือกใช้ตัวกรองนี้) จากเนื้อหาที่ยกย่องความรุนแรงและ/หรือเนื้อหาทางเพศ . บนหน้าข้อมูลอินสตาแกรมมีข้อความเกี่ยวกับตัวกรอง "เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน" ที่แพลตฟอร์มเปิดตัวในปี 2564 ว่า "เนื้อหาที่ละเอียดอ่อนคือโพสต์ที่ไม่จำเป็นต้องละเมิดกฎของเรา แต่อาจสร้างความรำคาญให้กับบางคนได้ ซึ่งรวมถึงโพสต์ที่มีภาพความรุนแรงหรือเนื้อหาที่มีการชี้นำทางเพศ”
การใช้ฟังก์ชันในการตั้งค่า ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่สามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการใช้ตัวกรองที่แยก "เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน" ในฟีดและหน้า explorer หรือไม่ ในทางกลับกัน วัยรุ่นที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี จะต้องใช้งานบัญชีวัยรุ่น Instagram ตั้งแต่เดือนกันยายน 2024 ซึ่งเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนจะแสดงโดยอัตโนมัติ “ข้อจำกัดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน: วัยรุ่นจะมีการตั้งค่าที่เข้มงวดที่สุดสำหรับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะจำกัดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน (เช่น ผู้คนทะเลาะกันหรือทำศัลยกรรมตกแต่ง) ที่วัยรุ่นเห็นใน "สำรวจ" หรือ "คลิปมือถือ" เป็นต้น (…) วัยรุ่นที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเพื่อผ่อนคลายฟีเจอร์การป้องกันมาตรฐานสำหรับบัญชีวัยรุ่น” Instagram กล่าว
ปัญหาดังที่ Taylor Lorenz สรุปในบทความของเธอ: เนื้อหานั้นด้วยดูเหมือนจะอยู่ในระดับเดียวกับเนื้อหาที่ยกย่องความรุนแรงหรือสื่อลามก เพื่อค้นหาว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไร นักข่าวจึงติดต่อ Meta (บริษัทอินเทอร์เน็ตที่มี Instagram รวมถึง Facebook และ WhatsApp ด้วย)
นี่คือวิธีที่ Meta ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาเรื่องการเซ็นเซอร์
และแน่นอน: คำหลักบางคำที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ LGBTQIA+ เช่น โพสต์การศึกษาทางการเมือง ถูกป้องกันไม่ให้แสดงภายใต้ "เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน" ก็เหมือนกับเมต้าผู้ใช้แม็กโดยอ้างว่ามันเกิดขึ้น “โดยบังเอิญ” และจะมีการสอบสวนเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใด ยังไม่ชัดเจนว่า “ข้อผิดพลาด” นี้เกิดขึ้นนอกสหรัฐอเมริกามากน้อยเพียงใด และผู้ใช้ Instagram ในเยอรมนีอาจได้รับผลกระทบหรือไม่
คำกล่าวที่ว่าคนจำนวนมากในชุมชนจะพบว่าไม่น่าเชื่ออย่างแน่นอน เนื่องจากกระบวนการนี้เหมือนกับ Leanna Garfield ผู้จัดการโครงการความปลอดภัยโซเชียลมีเดียของดีใจกำหนดไว้แล้วอาจเป็นการเซ็นเซอร์โดยเจตนาก็ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ การทำให้เนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์มองไม่เห็นเนื่องจากทิศทางทางการเมือง ท้ายที่สุดแล้ว ปัญหา "การปกป้องคนหนุ่มสาว" ได้รับการผลักดันโดยนักการเมืองสายอนุรักษ์นิยมมานานหลายปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา เพื่อที่จะประกาศสงครามกับคนข้ามเพศ* โดยเฉพาะ
ความจริงที่ว่าผู้สร้างเนื้อหาจากชุมชน LGBTQIA+ ได้ชี้ให้เห็นมาหลายปีแล้วว่าเนื้อหาของพวกเขาเรียกว่าการแบนเงา ยังชี้ให้เห็นว่าการติดป้ายกำกับเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นมากกว่าการกำกับดูแลหรือถูกระบุว่า "ไม่แนะนำ" โดย เมตา
ในระยะสั้น: เรื่องนี้เป็นเรื่องร้ายแรง เพราะมันแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่ภาคภูมิใจในการทำให้เนื้อหาเป็นประชาธิปไตยดูเหมือนจะเข้ามาแทรกแซงการเผยแพร่เนื้อหาอย่างแข็งขัน และราวกับว่าทั้งหมดนี้ยังไม่เพียงพอ Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ก็ตัดสินใจหยุดการตรวจสอบข้อเท็จจริงบน Instagram และ Facebook
การสิ้นสุดการตรวจสอบข้อเท็จจริงและผู้สนับสนุนทรัมป์บนกระดานเมตาดาต้า – ตอนนี้ Instagram จะประสบชะตากรรมเช่นเดียวกับ Twitter หรือไม่
ตั้งแต่ปี 2559 Meta อาศัยองค์กรอิสระที่ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม Instagram และ Facebook ในประเทศต่างๆ และในภาษาต่างๆ ระบบที่สำคัญโดยเฉพาะในยุคของ AI และซึ่งตอนนี้กำลังจะถูกโยนลงน้ำอีกครั้ง ตามที่ Mark Zuckerberg กล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 7 มกราคมข้อความวิดีโอประกาศผ่านเฟซบุ๊ก เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกา Zuckerberg กล่าวว่าเขาต้องการพึ่งพาความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่เรียกว่า "คล้ายกับ 'X'" แทนที่จะเป็นระบบตรวจสอบข้อเท็จจริง การละเมิดแพลตฟอร์มจึงควรเกิดขึ้นหลังจากการร้องเรียนที่แข็งขันจากผู้ใช้เท่านั้น และไม่ควรดำเนินการเชิงรุกอีกต่อไป ซึ่งสอดคล้องกับบรรยากาศทางการเมืองในปัจจุบันมากกว่า และอุดมคติของ "การแสดงออกอย่างเสรี"
กฎระเบียบน้อยลงและมี "เสรีภาพ" มากขึ้น นั่นคือเรื่องเล่าที่ Zuckerberg กลับมาขายอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ความหมายในทางกลับกัน: การปกป้องน้อยลงสำหรับกลุ่มเปราะบาง เช่น ชุมชน LGBTQIA+ และข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดมากขึ้น ดังที่ได้สังเกตแล้วเมื่อผู้ประกอบการและ CEO ของ Tesla Elon Musk ซื้อ Twitter ในปี 2022 - และแพลตฟอร์มตามหลังเขา แนวคิดทางการเมือง “ ได้รับการปลดปล่อย” ตัวอย่างเช่น Elon Musk ตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานที่ดูแล "เนื้อหาเชิงวิพากษ์วิจารณ์" หรือที่เรียกว่า "ผู้ตรวจสอบเนื้อหา" อย่างไม่เห็นแก่ตัว
นอกจากนี้ นับตั้งแต่ Musk เข้ามาครอบครอง บัญชีและสื่อที่ได้รับการยืนยันก็กลายเป็นเรื่องยากที่จะจดจำจากแพลตฟอร์มที่ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ X เครื่องหมายสีน้ำเงินที่มีชื่อเสียงซึ่งรับผิดชอบในการแสดงบัญชีที่ได้รับการยืนยันดังกล่าวพร้อมให้ทุกคนซื้อได้แล้ว นอกจากนี้ ผู้ประกอบการยังมีผู้ใช้ที่เคยถูกบล็อกก่อนหน้านี้เนื่องจากข้อความเหยียดเชื้อชาติหรือเหยียดเพศถูกเปิดใช้งานอีกครั้งภายใต้หน้ากากของเสรีภาพในการพูด และใช้แพลตฟอร์มที่ออกแบบใหม่ของเขา อย่างน้อยก็เพื่อสนับสนุนการรณรงค์หาเสียงอย่างแข็งขัน-
เนื้อหา LGBTQIA+ ที่ถูกเซ็นเซอร์บน Instagram อาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้น จุดเริ่มต้นของจุดสิ้นสุดของแพลตฟอร์มที่กลุ่มเปราะบางสามารถเชื่อมต่อได้อย่างปลอดภัยไม่มากก็น้อยและค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและปลอดภัย บางทีนี่อาจเป็นก้าวสำคัญอันดับสองในการยุติโซเชียลมีเดียโดยทั่วไป เนื่องจากแพลตฟอร์ม (สหรัฐฯ-อเมริกัน) ไม่สามารถปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาเดิมที่ว่าด้วยความสามัคคีในระบอบประชาธิปไตย การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และสร้างเครือข่ายโดยไม่มีการกลั่นกรอง และปราศจากจุดยืนที่ชัดเจนในการต่อต้านความเกลียดชังได้อีกต่อไป และการยั่วยุ ดังนั้นอันตรายก็คือ Instagram เช่น “X” ก่อนหน้านี้ จะกลายเป็นเครื่องสนับสนุนกลวงๆ สำหรับจินตนาการของอำนาจทางการเมืองและผลประโยชน์ทางการเงินของซีอีโอ - และไม่ว่าเราจะยังรู้สึกอยากใช้เวลาหลายชั่วโมงในสถานที่เช่นนั้นหรือไม่ การใช้เวลาหลายสัปดาห์นั้นมีมากกว่านั้น กว่าที่น่าสงสัย
