Selepas Corona Evil, permintaan untuk tapak EC telah meningkat dengan pesat dalam industri runcit, dan kepentingan kedai -kedai sebenar telah dipersoalkan. Khususnya, pusat membeli -belah, yang pernah menjadi simbol budaya belia, mencapai titik perubahan utama. Walau bagaimanapun, di Amerika Syarikat, generasi mengejutkan telah kembali ke pusat membeli -belah dan menunjukkan kesibukan baru. Apakah sebabnya?
Pilihan yang mengejutkan generasi asli digital
Ia adalah oleh orang -orang muda yang dipanggil Generasi Z bahawa pusat membeli -belah AS kembali kembali ke kegembiraan mereka. Laporan Los Angeles Times. Dilahirkan dari akhir 1990 -an hingga awal 2010, mereka juga dipanggil generasi asli digital dan sudah biasa dengan Internet dan telefon pintar sejak zaman kanak -kanak.
Pada masa lalu, generasi asli digital lebih suka membeli -belah dalam talian dan nampaknya tidak berminat untuk membeli -belah di kedai -kedai sebenar. Walau bagaimanapun, menurut satu tinjauan yang dijalankan oleh Majlis Belanja Majlis Antarabangsa (ICSC) pada tahun 2023, 97%daripada generasi Z yang dibeli di kedai sebenar, dan 95%menggunakan membeli -belah dalam talian kerana kemudahan.
Selain itu, satu tinjauan yang dijalankan oleh syarikat pemasaran CM Group dan syarikat perundingan runcit F'inn pada tahun 2022 mengatakan bahawa 47%daripada generasi Z lebih suka membeli -belah di kedai -kedai sebenar di mana -mana generasi lain. Angka -angka ini jelas memberitahu generasi gen generasi digital Z bahawa mereka tidak semestinya suka membeli -belah dalam talian.
Ke ruang sebenar untuk mencari "sambungan"
Jadi mengapa generasi Z kembali ke pusat membeli -belah? Latar belakang seolah -olah menjadi keadaan unik generasi asli digital.
Dunia digital, yang telah terbiasa sejak zaman kanak -kanak, berhubung dengan maklumat yang tidak terhingga, tetapi juga mempunyai aspek yang menguatkan kesepian. Ia telah lama sejak aspek negatif dunia digital, seperti tekanan sambungan berterusan disebabkan oleh penyebaran SNS dan keletihan akibat maklumat yang berlebihan.
"Terdapat banyak data bahawa generasi Z adalah generasi yang sangat kesepian dan memerlukan lebih banyak pertukaran sosial. (Generasi Z) adalah lebih daripada generasi lain melalui pengalaman keluar dan berinteraksi dengan orang ramai.
Menurut Penolong Profesor Stephanie Tally, University of South California, Marshall School of Business. Untuk generasi generasi digital Z, pusat membeli -belah bukan sahaja tempat untuk membeli produk, tetapi merupakan tempat yang berharga di mana anda boleh mengalami komunikasi sebenar, seperti bertemu rakan, menikmati makanan, mengambil bahagian dalam acara.
Dari "Penggunaan Barang" hingga "Penggunaan"
Salah satu kata kunci yang sangat diperlukan dalam membicarakan tingkah laku penggunaan generasi Z adalah "penggunaan". Ia adalah nilai yang mendapati nilai membayar "perkara" seperti pengalaman, keseronokan, dan kepuasan yang diperoleh di sana, bukannya produk atau perkhidmatan itu sendiri.
Menurut kaji selidik ICSC, 60%responden Z -generasi berkata mereka mahu menghabiskan lebih banyak wang untuk pengalaman mereka dan bukannya bahan. Kira -kira 70%mengatakan bahawa kedai runcit dan pusat membeli -belah menawarkan tempat perhimpunan yang menyeronokkan, menunjukkan bahawa mereka merasakan daya tarikan "penggunaan" di pusat membeli -belah.
Pusat membeli -belah telah cepat merasakan keperluan z -generasi sedemikian, dan telah berubah dari model perniagaan konvensional. Sebagai contoh, dengan memperkenalkan kemudahan hiburan terkini dan tarikan tangan, dan merancang acara berasaskan komuniti, kami memberi tumpuan kepada memperluaskan pelanggan dan menyediakan keseronokan selain membeli -belah.
Nilai generasi z yang mengubah nilai masa depan, pengalaman runcit masa depan
Generasi Z Generasi Asli Digital menyentuh sempadan dalam talian dan luar talian, menikmati merit mereka, dan membangunkan tingkah laku penggunaan mereka sendiri.
Adalah penting bagi syarikat untuk memahami nilai pengalaman mereka dan kesedaran sumbangan sosial, dan membina strategi jenama yang dapat memperoleh empati. Dan pusat membeli -belah mungkin berpotensi untuk berkembang menjadi ruang komuniti baru, mencerminkan nilai -nilai generasi Z, mencerminkan nilai -nilai generasi Z.
